VEL#030 - Erreur date de contrôle qui s'affiche sur la caisse

VEL#030 - Erreur date de contrôle qui s'affiche sur la caisse

Ce problème survient quand aucune fermeture de jour n'a été fait pendant 30 jours.

Résolution: Effectuer la fermeture de jour multiple à partir du Veloce Backoffice

Fermeture de jour multiple

1. Ouvrir le Veloce Backoffice

2. Configuration / Utilitaires

3. Onglet Utilitaires / Fermeture de jour multiple

4. À l'étape de la date, ne rien changer et cliquer sur OK

Si vous recevez le message: Aucune journée a fermer, faites les étapes suivantes:

Configuration Utilitaires

Utilitaires

Fichier de contrôle

Sous l'onglet Date

Changer la date de dernière fermeture pour la date d'aujourd'hui

Enregistrer

Problème pouvant survenir pendant la fermeture de jour

1. S'il y a des employés avec des caisses ouvertes, vous devez alors retourner dans la caisse et faire les fermetures de caisses (Z) des employés en question, car ceux-ci empêche la fermeture de se terminer

2. S'il y a des tables ouvertes, vous devez retourner dans la caisse et fermer les tables avant de continuer le processus de fermeture

Lorsque les employés et tables sont fermés, vous pouvez procéder à la fermeture de jour multiple.