VEL#030 - Erreur date de contrôle qui s'affiche sur la caisse

VEL#030 - Erreur date de contrôle qui s'affiche sur la caisse

VEL#030 - Erreur date de contrôle qui s'affiche sur la caisse
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Ce problème survient quand aucune fermeture de jour n'a été fait pendant 30 jours.

Résolution: Effectuer la fermeture de jour multiple à partir du Veloce Backoffice
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Fermeture de jour multiple


1. Ouvrir le Veloce Backoffice

2. Configuration / Utilitaires

3. Onglet Utilitaires / Fermeture de jour multiple

4. À l'étape de la date, ne rien changer et cliquer sur OK






Si vous recevez le message: Aucune journée a fermer, faites les étapes suivantes:
Configuration Utilitaires
Utilitaires
Fichier de contrôle
Sous l'onglet Date
Changer la date de dernière fermeture pour la date d'aujourd'hui
Enregistrer



Problème pouvant survenir pendant la fermeture de jour


1. S'il y a des employés avec des caisses ouvertes, vous devez alors retourner dans la caisse et faire les fermetures de caisses (Z) des employés en question, car ceux-ci empêche la fermeture de se terminer

2. S'il y a des tables ouvertes, vous devez retourner dans la caisse et fermer les tables avant de continuer le processus de fermeture



Lorsque les employés et tables sont fermés, vous pouvez procéder à la fermeture de jour multiple. 



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