Procédures de remboursement en mode paiement autonome de Secure Payment
Contexte
L'application Secure Payment enregistre toutes les transactions sur le serveur, ce qui permet aux marchands de rechercher les transactions précédentes et de visualiser les détails de chaque transaction, peu importe que les transactions fassent partie du lot actuel (ouvert) ou d'un lot précédemment réglé (fermé).
Ce qui change
À partir de la version 1.12 du module de paiement autonome de l'application Secure Payment, tous les remboursements doivent être liés à une transaction antérieure existante. Cela signifie que, lors de l'émission d'un remboursement, l'opérateur du terminal doit rechercher la transaction originale dans la liste des transactions afin de lier le remboursement à l'achat original.
Recherche de transactions
Si la liste des transactions est trop longue pour faire défiler la liste afin de trouver rapidement la transaction originale à rembourser, vous pouvez chercher la transaction à l'aide de l'un des paramètres suivants :
- Numéro de Facture figurant sur le relevé de transaction original
- Code AUTOrisation figurant sur le relevé de la transaction originale
- Plage horaire pour limiter la recherche à la date approximative de la transaction originale
Documentation Secure Payment
Les liens suivants vous dirigeront vers la documentation du module de paiement autonome de l'application Secure Payment pour les procédures de remboursement et de recherche de transactions :
- Procédure de Remboursement (HTML)
- Procédure de Remboursement (PDF)
- Procédure de Remboursement avec saisie manuelle de carte (HTML)
- Procédure de Remboursement avec saisie manuelle de carte (PDF)
- Procédure de Recherche de transaction (HTML)
- Procédure de Recherche de transaction (PDF)
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